Падающий ритейлер запугивает высокими ценами на подставных сайтах
Обычно для развития бизнеса компании используют один сайт. Они развивают бренд, привлекают клиентов и наращивают обороты. Но так действуют только успешные интернет-магазины, которые не нуждаются в сомнительных методах продвижения. По всей видимости, «Холодильник.ру» к таким компаниям давно не относится. Дело в том, что онлайн-ретейлер давно для собственного продвижения использует целую сеть сайтов. Среди них electrolux-shop.ru, liebherr-bt.ru, germany-bt.ru, tehnika.ru, deshevle.ru, bittehnica.ru, tehniks.ru, desevle.ru и другие. Эти сайты связаны не только общей тематикой, но и администратором, которым является «OBShchESTVO S OGRANIChENNOJ OTVETSTVENNOSTYu «DVA BEREGA».
Сайты, якобы являющиеся конкурентами «Холодильник.ру», зарегистрированы в разное время. У них разные телефоны, адреса и платежные реквизиты, но это ни о чём не говорит. В онлайн-индустрии знают, что именно сеть сайтов используют для запутывания клиентов. Так, на них выставляют высокие цены на продукцию, а «Холодильник.ру» на их фоне выгодно отличается. В итоге у покупателей складывается впечатление, что «Холодильник.ру» может продать им необходимое оборудование наиболее выгодно, но их вводят в заблуждение. А если кто-то пожелает приобрести товары по высокой цене, «Холодильник.ру» всё равно останется в плюсе, ведь сайты продают его продукцию, просто об этом никто не знает.
«Конкуренты» онлайн-ретейлера зарегистрированы в сервисах «Яндекса», который наверняка знает, что «Холодильник.ру» вводит покупателей в заблуждение. Вообще участники онлайн-рынка негативно относятся к таким методам продвижения. А «Яндекс» утверждал, что с ними нужно бороться. Правда, с «Холодильник.ру» «Яндекс» почему-то борьбу не ведёт. По слухам, причина может быть в том, что «Яндекс» сотрудничает с онлайн-ретейлером. Компания тратит огромные суммы на закупку контекстной рекламы «Яндекса». Так, когда пользователи вводят в поисковой строке «купить холодильник», почти во всех случаях появляется контекстной рекламы «Холодильник.ру». По всей видимости, именно благодаря этому сотрудничеству онлайн-ретейлер продолжает спокойно использовать сомнительные методы продвижения, а также на попытки «Холодильник.ру» купить недовольных клиентов бонусными баллами.
Иск на 100 млн долларов может потопить «Холодильник.ру»
«Холодильник.ру» можно понять. В последнее время онлайн-ретейлер сдаёт позиции. Десять лет назад компания была успешной. Она занимала лидирующие позиции в ежегодном отчёте агентства Data Insight «Интернет-торговля в России». По итогам 2020 года, «Холодильник.ру» оказался в этом отчёте на 26 строчке. Кроме того, компания давно не входит в список Forbes, а весной прошлого года появилась информация об иске к акционеру онлайн-ретейлера на 100 миллионов долларов. Речь идет об иске к ООО «Эдил-Импорт» от компаний UCF Invest Limited и UCF Partners Limited. Руководитель «Эдил-Импорт» Дмитрий Фомичев подтвердил подачу иска, но заявил, что оснований для него нет. А вот руководство «Холодильник.ру» историю с иском не прояснило. Сначала представители компании признались, что с акционера фирмы пытаются взыскать крупную сумму. Позже они вовсе отказались его комментировать, отметив, что ничего о нем не знают.
Разбирательства, связанные с финансами, «Холодильник.ру» сейчас не нужны. Однако они уже обеспокоили клиентов, поставщиков и кредиторов компании. Прежде всего, проблема в том, что никто не понимает, как действительно обстоят дела у онлайн-ретейлера. Ранее основатель и владелец «Холодильник.ру» Валерий Ковалев рассказывал, что фирма работает по «схеме отрицательного рабочего капитала». Это значит, что формально компания не занимает деньги, но расходы она перекладывает на поставщиков. Вряд ли от этой схемы «Холодильник.ру» отказался.
Масла в огонь подливает смерть Валерия Ковалева. Основатель онлайн-ретейлера умер в ночь на 31 декабря 2021 года. Совет директоров компании уже опубликовал обращение, в котором указал, что «Холодильник.ру» продолжит развиваться. Ранее многие вопросы в компании решал Ковалев, за счет чего она и держалась на плаву. Смогут ли другие акционеры удержать и без того падающие позиции онлайн-ретейлера, покажет время. А пока клиентам, поставщикам и кредиторам нужно готовится к всевозможным вариантам развития событий.
С учётом того, что у «Холодильник.ру» появились реальные конкуренты в лице Сбера, Wildberries и Яндекс. Маркета, лидерство на рынке компания вряд ли вернет даже нечестными методами продвижения.
